Закон о защите прав потребителей по возврату животных

Подлежат ли возврату животные обратно в зоомагазин? Приобретая домашнего любимца, важно помнить, что ваша покупка регулируется точно также, как и остальные. Да, вы получаете за деньги живое существо. Однако в законе домашние животные в этом случае все-таки относятся к определенной категории товаров. Ведь вы платите за них деньги, а значит весь процесс должен быть четко задокументирован и разрешен законодательством РФ.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Оффлайн Игорь wrote: интересно, почему вдруг потребители моральные уроды???????? Если человек переплачивает в 2 или даже 3 раза и ему подсовывают товар ненадлежащего качества, больное животное, просроченный корм или тд Я когда себе рыбок покупал явные признаки болезни у рыбки продавец пыталась списать на проявление мутаций или на то, что в отдельные фазы онтогенеза рыбка может менять габитус Как Вы думаете какое складывается у покупателей мнение о магазинах и как они будут впоследствии общаться с ними. Необходимо четко прописать все права и обязанности покупателей и продавцов, а так же тех кто осуществляет мониторинг состояния животных! В настоящее время у нас вет документы зачастую заочно выписываются, что выгодно как вет.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других. Подлежат ли возврату животные обратно в зоомагазин? Закон «О защите прав потребителей», как правило, устанавливает невозвратность лишь. Закон о защите прав потребителей Подлежат ли возврату животные.

Что необходимо знать, чтобы вернуть товар

Подлежит ли живой товар обмену Дарина Сухонос-Табацкая Но как быть, если товар… живой? В Днепре есть множество зоомагазинов, которые продают любимцев на любой вкус — попугаи, хомячки, щенки и котята, рептилии любых форм, цветов и размеров. Но подлежит ли такой товар обмену? Как быть, если сегодня вы приобрели животное, а у кого-то в семье, например, резко возникла аллергическая реакция? Детские капризы Дети — это идеальная аудитория для грамотного маркетолога, особенно в зоомагазинах. Малыши, видя милого щеночка за стеклом, уже мечтают, как принесут его домой. Выбор был ответственный на сумму чуть более гривен хомяк стоит около 60 грн. Но уже к вечеру в магазин пришли родители и потребовали забрать хомячка с приданым и отдать им деньги, якобы ребенок купил это все без их разрешения на свои карманные деньги. У нас в магазине четко написано, что возврату и обмену животные не подлежат. Уже через 10—15 минут абсолютно здоровое в момент продажи животное может оказаться больным из-за нарушения условий содержания при транспортировке от зоомагазина до дома покупателя. Далее через пару часов животное может быть инфицировано в результате контакта с животными, находящимися у вас дома. Увы, далеко не каждый зоомагазин сопровождает покупку ветеринарным свидетельством.

Возврат животного, как вернуть животное в магазин и можно ли получить деньги

Рассмотрим основные группы продуктов и причину их запрета на возврат и обмен. Не каждый продавец может оценить с первого взгляда качество возвращаемого изделия.

Проводить экспертизу в каждом случае обращения клиента с просьбой обменять украшение нецелесообразно, поэтому, чтобы минимизировать риск мошенничества с подменой драгоценных камней, законодатель разрешает ювелирным магазинам не принимать качественные товары обратно.

Правила реализации сложной бытовой техники и транспорта предполагают перед заключением договора купли-продажи демонстрацию покупателю всех возможностей товара. Представитель магазина обеспечивает потребителю свободный доступ к агрегату, по требованию включает его, показывает свойства механизма, проверяет в присутствии потребителя комплектность изделия и правильность цены.

Принятие техники обратно нецелесообразно с точки зрения законодателя, ведь продавец поступает по совести, демонстрируя все ее качества. К тому же проверить такую продукцию на целостность слишком сложно, ведь неизвестно, аккуратно ли вещь транспортировали, пользовались ли ею.

Согласно Перечню вернуть нельзя такую технику: Разрешен возврат указанных товаров, если в отношении них не установлена гарантия.

Эту группу товаров запрещено обменивать, ведь от нее зависит здоровье граждан. Вернуть в аптеку нельзя качественные лекарства и медицинские изделия, такие как аппаратура, градусники, очки, протезы и т. Тем не менее можно вернуть продукт, если фармацевт его выдал по ошибке или неправильно понял рецепт.

При возврате в точку продаж косметико-парфюмерной продукции не исключена вероятность подделки, тем более не всегда можно проверить, пользовались ли покупкой. При возврате животных и растений очень сложно судить о том, в каких условиях они находились у потребителя.

Не исключена возможность оплодотворения зверька, заражения вирусным или иным заболеванием, другое неправильное содержание или обращение с живым организмом. Кроме того, нельзя вернуть: Предметы личной гигиены, ведь эти вещи продаются для индивидуального пользования.

Товары, продаваемые на метраж, так как они имеют ценность только для того, кто их приобрел и абсолютно неинтересны другим людям. Продукция, контактирующая с едой, так как по не всегда видно, пользовались ли ею и в каких целях. Мебель, которая требует сборки, так как изготавливается она под конкретного потребителя.

Запрет связан с безопасностью граждан. Неизвестно, как оно применялось, когда было у потребителя. Визуально не всегда можно оценить, не была ли произведена в механизме замена деталей. Эта продукция быстро теряет товарный вид.

Подлежат ли возврату или обмену товары для животных ошейники, шлейки, одежда? Возврат товара Уважаемые клиенты! В соответствии с п. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту.

Но как быть, если товар… живой? В Днепре есть множество зоомагазинов, которые продают любимцев на любой вкус — попугаи, хомячки, щенки и котята, рептилии любых форм, цветов и размеров. Уважаемые покупатели! Во избежание конфликтных ситуаций просим вас внимательно ознакомиться с информацией, приведенной в данном разделе. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю внешний вид, комплектность и работоспособность если это не исключено ввиду характера товара Товара.

Если товар имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от Товара. Уважаемые Клиенты, во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата.

Екатеринбург, ул. Отрадная, 1В с 8. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки если она производилась за Ваш счет не компенсируются. Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Обращаем Ваше внимание, что корма для животных являются продовольственными товарами и возврату или обмену не подлежат!

Возврат купленного животного Обращаем Ваше внимание, что все товары, которые можно купить через наш интернет магазин официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества 1.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь. Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность покупателя.

Возврат и обмен некачественного товара: Условия возврата и обмена товаров Замена товара ненадлежащего качества. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец изготовитель, поставщик, представитель далее ПРОДАВЕЦ обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара ПРОДАВЦОМ - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.

При отсутствии у ПРОДАВЦА необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его заменепродавец должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. Потребитель вправе предъявить ПРОДАВЦУ требование о предоставлении потребителю на период замены безвозмездно во временное пользование аналогичного товара. Размещая свой заказ в нашем интернет-зоомагазине ZooGoods, Вы автоматически соглашаетесь с нижеследующими условиями.

Согласно Закону РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" с последними изменениями от 25 октября г.

Подлежат ли возврату животные обратно в зоомагазин? Приобретая домашнего любимца, важно помнить, что ваша покупка регулируется точно также, как и остальные. Да, вы получаете за деньги живое существо. Однако в законе домашние животные в этом случае все-таки относятся к определенной категории товаров.

Ведь вы платите за них деньги, а значит весь процесс должен быть четко задокументирован и разрешен законодательством РФ. Как вернуть Необходимость вернуть питомца в магазин, впрочем, возникает крайне редко. Закон о защите прав потребителей Мы не просто привезем товар - мы доставим радость Вашему любимцу!

Наша компания старается всегда идти на встречу своему клиенту. После обработки заказа менеджер свяжется с Вами. В случае задержки с ответом, а также, если у Вас срочный заказ, просим связаться с нами по телефонам: Заказ товара по телефону Пн.

Правила замены и возврата товаров регламентируются Законом Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества. Закон о защите прав потребителей Уважаемые клиенты! Размещая свой заказ в нашем интернет-зоомагазине Vitapol, Вы автоматически соглашаетесь с нижеследующими условиями.

Статья Возврат товара Уважаемые покупатели, вы можете отказаться от доставленного товара, в случае, если он не соответствует тому артикулу, который вы заказывали, не работает или испорчен. Товар также может быть возвращен курьеру непосредственно в момент доставки.

Если возврат товара происходит без весомой причины, стоимость доставки оплачивается. Домашние животные встречаются практически в каждом доме, люди заводят разных животных: Поэтому зоотовары являются одним из самых популярных и прибыльных бизнесов на сегодняшний день, потому что животным нужны особые средства для ухода, питания и профилактики здоровья животного. Покупатель может столкнуться с ситуацией, когда товары для животных не подошли ему по определенным причинам или же купленная продукция оказалась некачественной.

Содержание Какие правила действуют в отношении совершения рассматриваемой процедуры? А некачественные товары и просроченные продукты довольно часто встречаются на полках магазинов. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка. В случае отсутствия в магазине аналогичного товара, покупатель имеет право приобрести любые другие товары из ассортимента магазина с соответствующим перерасчетом стоимости или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или приобрести аналогичный товар при первой же поставке соответствующего товара, о чем продавец обязуется сообщить покупателю в день поставки.

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества: Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом существенным недостатком производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Украины "О защите прав потребителей". В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара если таковая имеется.

Оффлайн Игорь wrote: Если человек переплачивает в 2 или даже 3 раза и ему подсовывают товар ненадлежащего качества, больное животное, просроченный корм или тд Я когда себе рыбок покупал явные признаки болезни у рыбки продавец пыталась списать на проявление мутаций или на то, что в отдельные фазы онтогенеза рыбка может менять габитус Как Вы думаете какое складывается у покупателей мнение о магазинах и как они будут впоследствии общаться с ними.

Необходимо четко прописать все права и обязанности покупателей и продавцов, а так же тех кто осуществляет мониторинг состояния животных! В настоящее время у нас вет документы зачастую заочно выписываются, что выгодно как вет. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Комментарий к Ст. Право на обмен товара надлежащего качества следует отличать от прав потребителя, связанных с обнаружением недостатков товара.

Закон о защите прав потребителей

Особенности продажи животных и растений от Информация о животных и растениях, предлагаемых к продаже, помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать их видовое название, сведения об особенностях содержания и разведения. Продавец также должен предоставить информацию о: номере и дате разрешения лицензии на добывание определенных видов диких животных, выданного в установленном законодательством Российской Федерации порядке; в ред. Постановления Правительства РФ от Животные, предназначенные для продажи, должны содержаться в соответствии с общепринятыми нормами гуманного обращения с животными в условиях, отвечающих обязательным требованиям стандартов. Вместе с товаром покупателю передаются товарный чек, подписанный лицом, непосредственно осуществляющим продажу, в котором указывается видовое название и количество животных или растений, наименование продавца, дата продажи, цена; сведения о номере и дате одного из документов, указанных в пункте 78 настоящих Правил при продаже дикого животного или дикорастущего растения ; оформленное в установленном федеральным органом исполнительной власти в области сельского хозяйства порядке ветеринарное свидетельство ветеринарная справка , удостоверяющее, что животное здорово.

Подлежат ли возврату животные обратно в зоомагазин?

Консультация: 8 Можно ли вернуть зоотовары в магазин? Домашние животные встречаются практически в каждом доме, люди заводят разных животных: собак, кошек, хомяков, птиц, кроликов, мышей, рыбок и других представителей фауны. Поэтому зоотовары являются одним из самых популярных и прибыльных бизнесов на сегодняшний день, потому что животным нужны особые средства для ухода, питания и профилактики здоровья животного. Покупатель может столкнуться с ситуацией, когда товары для животных не подошли ему по определенным причинам или же купленная продукция оказалась некачественной. Содержание Какие правила действуют в отношении совершения рассматриваемой процедуры? Существует ли возможность осуществления возврата приобретенных зоотоваров обратно в магазин? К зоотоварам применимы те же правила, которые действуют на соответствующие группы товаров, предназначенные для человеческого использования. Если животному был приобретен какой-либо аксессуар, который не подошел ему по размеру, фасону, расцветке или характеристикам, покупатель вправе обратиться в магазин зоотоваров на протяжении четырнадцати дней после совершения покупки и потребовать на законных правах обмена товара или возврата потраченной суммы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Можно ли вернуть зоотовары в магазин?

Приказ Министерства здравоохранения и coциального развития Российской Федерации Минздравсоцразвития России от 14 декабря г. N г. Москва О порядке отпуска лекарственных средств Опубликовано: 20 января г. Зарегистрирован в Минюсте РФ 16 января г.

Закон о защите прав потребителей Подлежат ли возврату животные. Закон о защите потребителей · Экспресс-тест на возврат Возврат животного с недостатками в течение срока гарантии потребителей в отношении товара ненадлежащего качества |п. 2 ст. .. знаний в сфере защиты прав потребителей сделать это будет весьма проблематично. 9 п.1 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребителя вы видите надпись: «Животные обмену и возврату не подлежат».

Образцы документов Что говорится в Законе? О том, в каких случаях вернуть животное обратно в магазин можно, читайте в следующем разделе. В каких случаях вернуть животное обратно в магазин возможно?

Возврат товара

Закон о защите прав потребителей Закон о защите прав потребителей Уважаемые клиенты! Размещая свой заказ в нашем интернет-зоомагазине ZooGoods, Вы автоматически соглашаетесь с нижеследующими условиями. Согласно Закону РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" с последними изменениями от 25 октября г. Статья

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате животного имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на животное; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на животное; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат животного с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за животное суммы п.

Вывод: продавец обязан предоставить покупателю информацию о животном, товарный чек и ветеринарную справку. А если клиент хочет вернуть или обменять животное? Мы настоятельно рекомендуем повесить распечатку данного закона на видное место в магазине. Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену или возврату по закону: Постановление Правительства РФ от N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в ред.

Однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно: Товар не был в употреблении; Сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; Имеется товарный чек или кассовый чек иной документ, подтверждающий оплату товара. Необходимо заметить, что отсутствие товарного или кассового чека не лишает возможности покупателя ссылаться на свидетельские показания. Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Срок возврата продавцом денежных средств - не более 3 дней с момента возврата товара. Однако вернуть можно не каждый товар надлежащего качества. Разумеется, вышеуказанный перечень не распространяется на некачественный товар, который потребитель имеет право вернуть или обменять при наличии производственного брака.

Рассмотрим основные группы продуктов и причину их запрета на возврат и обмен. Не каждый продавец может оценить с первого взгляда качество возвращаемого изделия. Проводить экспертизу в каждом случае обращения клиента с просьбой обменять украшение нецелесообразно, поэтому, чтобы минимизировать риск мошенничества с подменой драгоценных камней, законодатель разрешает ювелирным магазинам не принимать качественные товары обратно. Правила реализации сложной бытовой техники и транспорта предполагают перед заключением договора купли-продажи демонстрацию покупателю всех возможностей товара. Представитель магазина обеспечивает потребителю свободный доступ к агрегату, по требованию включает его, показывает свойства механизма, проверяет в присутствии потребителя комплектность изделия и правильность цены. Принятие техники обратно нецелесообразно с точки зрения законодателя, ведь продавец поступает по совести, демонстрируя все ее качества.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Нестор

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - нет свободного времени. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю.

  2. Любомира

    Хорошая вешь

  3. Харитон

    Дистанционное обучение вообще разве работает? по нему принимают на работу?

  4. Ванда

    Спасибо за ответы на все вопросы :) На самом деле узнал много нового. Вот только до конца так и не разобрался что и откуда.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных