Сколько может длится судебное разбирательство по зпп

О защите прав потребителей в ред. Обзор состоит из двух частей. В первой части рассмотрены споры из договоров розничной купли-продажи, во второй — из договоров оказания услуг. Забегая вперед, заметим, что большая часть споров в представленном Обзоре — в пользу потребителей.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Так, в Сысертский районный суд Свердловской области поступает много заявлений об оспаривании оказываемых гражданам услуг. Представители Сысертского районного суда, председатель Ольга Лукьянова и судья Александр Транзалов, рассказали "РГ", почему часть исков остается без удовлетворения. С чем это связано? Александр Транзалов: В наш суд поступают исковые заявления с требованиями о взыскании компенсации морального вреда за надуманные или незначительные нарушения прав. При этом на судебном заседании мы устанавливаем факт отсутствия каких-либо нарушений или их устранения в добровольном порядке. Истец же тратится на услуги только по составлению искового заявления, представлению интересов в суде.

Российский закон о защите прав потребителей международные эксперты Например, позволил потребителю обращаться с иском в суд как по . а также не предупреждает, что курение может привести к раку легких. Процесс длился восемь лет, и в результате в году Синтия и ее. В законе о защите прав потребителей нет четкого правила, по В течение какого срока гражданин может направить претензию если срока нет, период подачи претензии длится в течение 2 лет Суд указал, что ответственность импортера наступает в случае его виновного поведения. И не удивительно: суд — это место, где разбирается затяжной конфликт, не вникая в суть спора, суд может предложить заявить позже, после того, как .

Сколько опиляций можно подавать по защите прав потребителей

Виртуальный справочник - В течение какого времени суды рассматривают дела В течение какого времени суды рассматривают дела Время, в течение которого суд обязан рассмотреть дело, зависит от вида суда и от характера жалобы. Виды судов подробно описаны здесь. На практике бывают и совершенно очевидные случаи, рассмотрение которых производится на единственном заседании, а решение принимается в тот же день. Самыми продолжительными сроками рассмотрения дел среди судов Российской Федерации отличается Конституционный суд, что обусловлено важностью его решений: порой они влияют на правовую систему всей страны. Большое количество жалоб, подаваемых в суд, также продлевает сроки рассмотрения, так что оно может длиться несколько лет. Мировой судья должен рассмотреть гражданское дело в течение 1 месяца, а федеральный судья — в течение 2 месяцев. Однако на практике такие сроки редко соблюдаются. Заседания, конечно, назначаются, однако в процессе возникают различные вопросы, требующие дополнительного разбирательства, и по многим причинам заседание переносится до выяснения полноты всей картины. В течение 5 дней с того момента, как вы подали исковое заявление, судья дожжен решить — принимать ваше заявление к судебному производству или нет. Этот срок в большинстве случаев соблюдается. После принятия положительного решения, суд направляет копию искового заявления и других документов ответчику и другим участвующим в деле лицам. После этого назначается предварительное заседание, на котором выясняются различные вопросы и судья говорит о том, каких документов, например, не хватает или как подготовиться к судебному процессу. Обычно с момента подачи иска до дня проведения предварительного заседания в суде проходит около месяца, иногда больше, иногда меньше.

Потребительский экстремизм: что делать продавцу, если покупатель хочет заработать на неустойке

Эта альтернатива - Третейский суд, решения которого признаются государством. Подробнее о Третейском суде и о конфликтах, которые он разбирает, нам рассказал основатель и председатель Рижского третейского суда Юрий Никульцов.

Найдите пять отличий - Чем Третейский суд отличается от любого государственного суда Латвии? Первое отличие от государственного суда в том, что третейские суды могут рассматривать далеко не все споры.

Второе: решение Третейского суда окончательное и обжалованию не подлежит. Третье отличие в длительности судебных разбирательств. Рассмотрение спора в третейском суде занимает в среднем до двух месяцев, а в государственном суде может длиться и три года, я знаю случаи и до пяти лет. И последнее. Для того, чтобы дело рассматривалось в Третейском суде, стороны должны договориться об этом и их договор должен быть письменным.

А для того, чтобы спор решался в государственном суде, никаких предварительных договоренностей не требуется. Самыми частыми причинами для обращения в Третейский суд являются споры по поводу не возврата или не полного возраста долга, споры между потребителем и исполнителем услуги, хозяином жилья и арендатором.

Хочу заметить, что мы не можем, к примеру, выселить нечестного жильца из квартиры или дать такое распоряжение представителям власти. Но мы можем рассмотреть спор о взыскании долга по арендной плате, чтобы должник оплатил все счета. Мы не можем заставить фирму, которая делала у вас ремонт, сделать его качественно. Но мы можем понять во сколько оценивается ущерб от плохо выполненного ремонта и судебным решением обязать ответчика его оплатить. Третейский суд не имеет возможности заставить ответчика - например фирму, которая плохо сделала ремонт в доме истца, исправить недочеты своей работы, но мы можем вынести решение о взыскании неустойки из-за плохого качества ремонта.

Или вот такой пример нашей работы. Допустим, человек подписал договор об аренде квартиры на год, но через два месяца хозяин квартиры решил продать свое жилье, а квартиранта выгнать на улицу. Мы не сможем запретить владельцу жилья сделать это, но арендатор через наш суд сможет требовать у ответчика оплатить свои материальные потери.

Например, ему пришлось переехать в такую же квартиру, аренда которой на евро дороже, чем была. Значит, он может требовать у владельца квартиры евро - как компенсацию за те 10 месяцев, что ему пришлось прожить в более дорогой квартире Также в компетенции суда вынести решение, чтобы сосед вернул вам долг, но если долг связан с алиментами, то мы ничем не сможем помочь Особое внимание хочу обратить на то, что закон запрещает Третейскому суду решать трудовые споры, которые возникают между работодателем и работником.

Даже несмотря на то, что в трудовых договорах часто написано, что подобные споры решаются именно в Третейском суде Кроме того, мы не решаем спор, - разрешение которого может затронуть права или интересы лица, которое не является участником договора о третейском суде; - в котором хотя бы одной стороной является государственное учреждение или учреждение самоуправления, - который связан с внесением изменений в регистр записи актов гражданского состояния; - о правах, обязанностях или интересах лиц, состоящих под опекой или попечительством; - об учреждении, изменении или прекращении вещного права в отношении недвижимой собственности, если участником спора является лицо, для которого по закону ограничены права на приобретение в собственность, владение или пользование недвижимых вещей; - о выселении лиц из жилых помещений; - о правах и обязанностях лиц, объявленных до принятия постановления третейского суда неплатежеспособными.

Другими словами, мы не имеем право решать вопрос о разводе, алиментах, определении места жительства ребенка и т. Быстро и четко - Вы сказали, что рассмотрение дела в третейском суде проходит довольно быстро, максимум - за три месяца. Этот срок отсчитывается с момента подачи документов? Как правило, процесс рассмотрения спора в третейском суде занимает пять-шесть недель, столько времени проходит с момента подачи иска до вынесения окончательного решения.

В государственном суде процесс занимает гораздо больше времени, даже если ответчик не станет обжаловать решение первого суда. Судите сами: иск малого размера до 2. Если рассмотрение идет в любом другом городе Латвии, то этот срок ограничивается шестью месяцами. Если одна из сторон спора, решит оспорить сначала решение районного суда, а затем и окружного, то судебные тяжбы могут затянуться от двух до пяти лет.

И это не преувеличение, а привычная практика. Отличие Третейского суда от государственного заключается еще и в том, что ни одна из сторон не имеет возможности затягивать рассмотрение дела даже по причине своей болезни.

Если ответчик заболевает и дело рассматривается в государственном суде, то судья имеет право перенести заседание на месяц, два, а то и полгода. Бывали случаи когда слушание переносилось сразу на год. Третейский суд действует иначе, мы стараемся переносить заседания суда из-за болезни одной из сторон на максимально короткий срок - на неделю, максимум 10 дней.

А если в деле нет объяснения, на каком основании ответчик не явился на суд, то можем рассмотреть дело без него и без его представителя. Обжалованию не подлежит! То есть государство никоим образом не вмешивается в решения Третейского суда? Постановление Третейского суда для сторон является обязательным и подлежит исполнению в добровольном порядке в срок, установленный постановлением. Но если ответчик проиграл, то он может в течении десяти дней добровольно исполнить решение суда.

Если ответчик не хочет добровольно исполнить решение суда, то после получения исполнительного листа, к делу приступают судебные исполнители. Так как мы рассматриваем исключительно гражданско-правовые споры, то дело всегда идет о деньгах, которые следует взыскать с проигравшей стороны. Взыскиванием средств занимаются судебные исполнители, но для того, чтобы они приступили к работе, нужен исполнительный лист.

Третейский суд не имеет права выдать истцу исполнительный лист. Поэтому истец, получив от нас решение суда, обращается в районный суд и получает от него исполнительный лист, с которым затем идет к судебному исполнителю.

Районный суд прежде чем выдать исполнительный лист проводит проверку, не было ли нарушений в третейском процессе решения спора. Но сам спор он заново рассматривать не будет. Об оплате - Кто платит за рассматривание дела в Третейском суде? Но хочу заметить, что за рассмотрение дела в государственном суде тоже платит истец.

Однако, некоторые споры, например о размере средств содержания, об определении места жительства ребенка, между работодателем и работником государственный суд рассматривает бесплатно. Рассмотрение споров в Третейском суде всегда идет за плату. Если истец выигрывает, то ответчик обязан возместить ему расходы на судебные расходы. Он либо по мировому соглашению их оплачивает, либо мы вносим эту сумму в решение о взыскании долга, и судебный исполнитель взыскивает деньги.

Приведу пример. В Третейском суде рассмотрение исков на сумму до 5 евро стоит евро без НДС , то есть на евро дороже. В плату за рассмотрение иска в третейском суде включен также гонорар третейского судьи. Сумма пошлины за рассмотрение спора зависит от суммы иска, чем больше сумма иска, тем больше пошлина. Оплачивая пошлину в гос суд, в нее включена оплата работы судей за рассмотрение спора. Получив исковое заявление, мы в обязательном порядке оповещаем об этом ответчика. В течение 14 дней он обязан либо подготовить свои возражения к иску и задокументировать их, либо согласиться с иском и пойти на мировую с истцом.

Если ответчик не хочет идти на мировую, то присылает нам свое видение дела и доказательства этого. В течении следующих 14 дней мы обязаны выслать двум сторонам состав суда и дату рассмотрения дела. Само заседание происходит быстро - в течении одного дня. Есть и другие отличия. Государственный суд в большинстве случаев является открытым процессом, то есть любой человек может на него придти и услышать то, что обе стороны не хотели бы предавать огласке.

Третейский суд всегда закрытый, конфиденциальность сторонам гарантирована. Лица, не являющиеся участниками процесса к примеру, журналисты, представители конкурентов , могут присутствовать на заседаниях исключительно с согласия обеих сторон. Третье отличие: судебный процесс в третейском суде может быть как устным, так и письменным. Если стороны выбирают письменный процесс, то им не обязательно на него являться.

А еще Рижский третейский суд предлагает уникальную возможность —разрешать споры, используя видеоконференцию!

Юрий Никульцoв рассказал о нескольких ситуациях, которые были разрешены в Рижском третейском суде. Между сторонами был заключен Договор по найму жилых помещений. Студент первые три месяца оплачивал коммунальные услуги и не задерживал арендную плату.

Но через некоторое время студент прекратил платить за квартиру. Хозяин квартиры расторгнул договор, попросил студента выехать из квартиры и оплатить все долги. Студент из квартиры выехал, но долги не оплатил, заявил, что на это нет средств. Хозяин жилья подал иск в Третейский суд по взысканию долга. Суд в течение одного месяца вынес решения о взыскание долга.

Судебный исполнитель быстро и беспрепятственно взыскал задолженность. Но через этот срок деньги возвращены не были, заемщик объяснил, что бизнес не удался и денег нет. При заключение договора стороны договорились споры решать в Рижском третейском суде, поэтому было подано исковое заявления с просьбой взыскать задолженность.

После получения уведомления о возбуждении гражданского процесса, ответчик высказал желания заключить с истцом мировое соглашения с графиком погашения задолженности. В результате ответчик получил время, чтобы погасить задолженность, а истец судебное решение.

Если ответчик нарушает его, то у истца есть право взыскать долг принудительно через судебного исполнителя. Также в договоре были прописаны правила использования территории кооператива. Позже между персоной и руководством кооператива возник конфликт по поводу правил использования территории и гаража. Вследствие чего, персоне был заблокирован электронный ключ от ворот и персона не могла попасть к своему гаражу.

Персона подала исковое заявления в Рижский третейский суд с просьбой установить права использования гаража и прекратить неправомерные действия кооператива по отношению к себе.

Третейский суд установил, что кооператив не имеет право препятствовать в использовании гаража и обязан выполнять условия договора - то есть выдать электронных ключ члену кооператива.

Был оформлен соответствующий договор и она заплатила задаток в размере евро. Но прошло много времени, однако кухня ей так и не была сделана. Ей это надоело и она решила обратиться за помощью в Третейский суд, так как в заключенном договоре была фраза, что спор будет решать именно этот суд. Было вынесено решение взыскать задаток с ответчика, а также расходы пенсионерки на проведение Третейского суда. Ответчик заключил с пенсионеркой мировое соглашение и без привлечения судебного исполнителя вернул ей задаток и оплатил расходы на суд.

К слову: если бы женщина обратилась за помощью в Центр по защите прав потребителей, то он бы не смог заставить ответчика вернуть ей деньги. Только наложить на него штраф за неисполнение договора.

Обращение в суд – лучший способ защитить потребительские права

Подготовка документов для подачи иска в суд Подготовка документов для подачи иска в суд Как мы уже сказали выше, суд для защиты своих потребительских прав покупатель выбирает по личному усмотрению. Написать иск можно самостоятельно или через представителя. Круг доверенных лиц: Адвокаты их полномочия удостоверяются ордером, который выдает юридическая консультация ; Представители уполномоченных и общественных организаций; Частные лица для передачи полномочий составляется доверенность с заверением нотариуса. Внимание Срок действия доверенности не может превышать трех лет, а если срок в ней не указан, то она действует не более года. Доверенности для совершения по ней действий за границей действуют до ее отмены лицом, которое ее выдало. На первом этапе судебных разбирательств пишется исковое заявление.

Как я судился с турагентством

Сколько длиться досудебные разбирательства нарушение прав потребителя Вс решал, как долго могут длиться права потребителя Небольшое уточнение. Я потребитель. Суд вынес решение полностью в мою пользу. Однако ссылаясь на ст. Хочу подавать апелляционную жалобу, поскольку есть постановление Пленума Верховного суда, согласно которому снижение суммы штрафа в данном случае по ст. Если госпошлина не требуется, то так и указат в шапке апелляционной жалобы, что иск связан с с нарушением прав потребителей? Пока все остается по-прежнему.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В каких случаях может быть отложено судебное разбирательство

В течение какого времени суды рассматривают дела

О защите прав потребителей в ред. Продавцу направляется претензия, в которой утверждается, что в товаре есть недостаток, в связи с чем покупатель просит вернуть деньги. При этом сам товар продавцу для проверки качества не предоставляется, банковские реквизиты для возврата денег покупатель не указывает, каких-либо доказательств недостатка акт ремонта, заключение специалиста и т. Иными словами, недостаток просто декларируется. Смысл такой претензии заключается в том, чтобы как можно быстрее включить начисление продавцу неустойки, предусмотренной ч.

И не удивительно: суд — это место, где разбирается затяжной конфликт, не вникая в суть спора, суд может предложить заявить позже, после того, как . Отказ от права на обращение в суд недействителен. В какой суд обращаться? Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или. Если у вас часто возникают судебные разбирательства, стоит задуматься о Закона РФ «О защите прав потребителей», если продавец, .. Сколько дней может длиться гарантийный ремонт товара? Можно.

Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации далее - ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции. Субъектами обращения в суд по делам по спорам о защите прав потребителей являются: граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства; прокурор; федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный осуществлять федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, и его территориальные органы, а также иные органы в случаях, установленных законом далее - уполномоченные органы ; органы местного самоуправления; общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , имеющие статус юридического лица. Гражданин, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, вправе обратиться в суд общей юрисдикции за защитой по сделкам, заключенным им с продавцом исполнителем при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

Intervija laikrakstā "МК Латвия"

Морковь Яблоки Вопрос: Можно ли заменить купленный холодильник, который находится на гарантийном сроке, если он за этот период неоднократно ломался? Таким образом, в случае выявления недостатка в холодильнике, смело выставляйте требование о его замене. Таким образом, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, то потребитель в силу ст. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. Вопрос: Вправе ли владелец автосалона не допускать автовладельца в цех по ремонту авто во время прохождения технического обслуживания?

Когда потребитель превращается в террориста

Когда потребитель превращается в террориста Фото с сайта urist-zpp. И пусть термин "потребительский экстремизм" в российском праве отсутствует, на деле он существует. Насмотревшись на своих западных "коллег", отсуживающих многомиллионные компенсации за пролитый кофе, не поданную вовремя салфетку или "гамбургер, разрушивший семейную жизнь", российские потребители идут в суды либо с такими же нелепыми исками, либо действительно пытаются защитить себя, но злоупотребляют правом, требуя огромные непомерные суммы неустоек, штрафов, возмещения морального вреда. Да, действительно, термин этот, скорее, литературный, чем юридический, но в ряде публикаций сформулировано, что же под ним понимается. Руководствуясь положениями ст. Законодательство, рассчитанное на добросовестного потребителя, в судебных спорах признает именно его слабой стороной, чем весьма эффективно пользуются "экстремисты".

Суд и права потребителя

Эта альтернатива - Третейский суд, решения которого признаются государством. Подробнее о Третейском суде и о конфликтах, которые он разбирает, нам рассказал основатель и председатель Рижского третейского суда Юрий Никульцов. Найдите пять отличий - Чем Третейский суд отличается от любого государственного суда Латвии? Первое отличие от государственного суда в том, что третейские суды могут рассматривать далеко не все споры.

К сожалению, в процессе защиты нарушенных прав потребителя имеется серьезное внутреннее противоречие. С одной стороны, данные споры носят экономический характер, требуют исследования значительного количества доказательств, проведения экспертиз, неоднократных заседаний, т. Однако возможности сторон по использованию всех видов ресурсов для ведения такого процесса неравноценны, что снижает готовность граждан обращаться в суд для защиты своих интересов, не относящихся к категории жизненно важных к числу последних можно отнести, например, жилищные и трудовые вопросы. О каких ресурсах здесь идет речь? В первую очередь, о времени. В судах общей юрисдикции районных, городских гражданские дела рассматриваются в среднем от 4 до 8 месяцев. Повсеместно нарушаются установленные законом сроки подготовки дел к слушанию и изготовления судебных решений, переносы судебных заседаний по разным причинам.

Обязательный претензионный порядок. Пять вопросов каждого юриста Сколько времени у компании, чтобы рассмотреть требование и ответить клиенту По общему правилу компания должна удовлетворить требование потребителя в течение 10 дней ст. При этом ЗоЗПП не содержит конкретного указания на то, календарные или рабочие дни должны учитывать стороны спора. Однако ГК РФ указывает на то, что срок начинает течь: на следующий день после даты или события, с которыми он связан; дата является календарной ст. Таким образом, дни в сроках по ЗоЗПП являются календарными. Также в ГК РФ говорится, что если последний день срока — выходной или праздничный, срок продлевают до следующего рабочего дня ст. Каких-либо иных исключений по выходным и праздничным дням закон не содержит.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как долго может длиться судебное разбирательство?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Филипп

    Такая фишка прокатит не во всех отраслях

  2. landdemisor

    Извините, что не могу сейчас поучаствовать в дискуссии - очень занят. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  3. Мефодий

    Да вы сказочник

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных