При возврате товара по безналу продавец требует паспорт

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 3. При заполнении договора о возврате товара, написал неправильную серию и номер паспорта. Влияет это на что-то? В принципе лучше переписать. Пож-ста, при осуществлении возврата товара продавец снял копию с моего паспорта. Это законно?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Но одновременно возникал вопрос, нужен ли паспорт при возврате товара и имеет ли право продавец требовать его от покупателя. Ведь покупка — это сделка, где участвуют 2 стороны. Поэтому данную ситуацию необходимо рассмотреть с обеих сторон: покупателя и продавца. Существуют правовые нормы, которые защищают права и той и другой стороны. Рассмотрим их.

Почему требуют паспорт при возврате товара (закон и практика)?. Можно ли Для продавца при этом процедура будет следующей. Возврат товара в магазин — стандартная процедура, право на которую когда продавец при оформлении возврата требует паспорт клиента, . Паспорт при возврате товара, оплаченного безналом, не нужен. Обычно продавцы требуют паспорт при возврате товара, но не все покупатели принимают это требование. Зачем это нужно, и можно ли оформить.

Как вернуть покупателю деньги по безналу, карте?

Потребитель может обнаружить брак или передумать оставлять вещь у себя из-за неподходящего размера, цвета или даже без объяснения причины. Нередки случаи, когда продавец при оформлении возврата требует паспорт клиента, чтобы зафиксировать личные данные для бухгалтерской отчетности. Покупатель может резонно отказаться — ведь официально закон не налагает на него обязательство предъявлять документ для того, чтобы вернуть деньги. Однако у этого вопроса есть и другая сторона — организация, которой вы возвращаете покупку, имеет право не выдавать деньги обратно, если не заполнены документы, в которых должны быть указана информация о физическом лице, получающем их. Законодательная база Согласно законодательству Российской Федерации, для возврата изделия в магазин покупателю не нужно предъявлять удостоверение личности. Однако в конкретной ситуации могут возникнуть сложности, поэтому документ лучше иметь при себе. На принятие решения у клиента есть 14 суток без учета дня приобретения вещи. В течение этого срока он может обратиться к продавцу и получить деньги за возвращенный товар. Последний должен быть исправен и не иметь признаков использования. Желательно также сохранить упаковочный материал, даже если он был поврежден. Для осуществления процедуры хватит чека или иного документа например, товарной накладной, если она была выписана , который подтверждает покупку. Касса в момент обращения должна быть открыта. Если клиент возвращает вещь, а касса уже закрыта, от него потребуют правильно оформленное заявление, где должны быть указаны данные о покупателе: фамилия, имя, отчество и т. Эта информация также вносится в расходный ордер документ, в котором отображается, кому и при каких обстоятельствах была выдана сумма. Образец заявления на возврат товара вы можете скачать по ссылке.

Почему при возврате товара требуют паспорт?

Имеет ли право продавец требовать паспорт покупателя при возврате товара? Возврат денег на кредитную карту при возврате товара Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный 36 юристов сейчас на сайте консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Похожие темы: Паспорт при возврате товара При возврате товара в магазин требуют предъявить паспорт.

Если вами был заключен договор, то законно. Непонятно в чем сложность предъявите документ и вопрос будет исчерпан. Всего Вам доброго и удачи! При возврате товара или обмен его продавец требую предоставлять паспорт при этом заполняют все данные себе, а без паспорта отказывается вернуть деньги или обменять его Законны ли действия продавца? Конечно же законны, поскольку им нужно знать и отчитываться о том, что совершены конкретные юридически значимые действия конкретным лицом.

Обязательно ли предъявлять свой паспорт при возврате товара в магазин, если есть кассовый чек, товар в заводской ненарушеной упаковке, 14 дней со дня покупки не прошло, а товар технически несложный? Нормы ГК РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей", не содержат положений, обязывающих покупателя предъявлять продавцу паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность, при обмене непродовольственного товара надлежащего качества, а также при возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Закон о защите прав потребителей не предусматривает обязательное предъявление паспорта при возврате товара в магазин при указанных вами обстоятельствах. Нет, не обязаны Вы представлять паспорт в магазине. Паспорт может потребоваться, если товар забирается для проверки качества, а Вам выдается документ, подтверждающий получение магазином данного товара. Нет, паспорт предъявлять необязательно.

Но, обычно его просят, так как необходимо оформить возврат товара и указать данные покупателя. РКО форма КО-2 является бланком строгой отчетности.

Порядок его составления и оформления утвержден постановлением Госкомстата от 18 июля г. В РКО надо обязательно указать фамилию, имя, отчество покупателя и его паспортные данные или документа его заменяющего. Вам не обязательно предъявлять свой паспорт при возврате товара в магазин, но при написании заявление вы должны написать свои паспортные данные.

В магазине при возврате товара требуют предьявить паспорт и другой документ, удостоверяющий личность вод. Полагаю, что это незаконно. Правоотношения регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей". Законодательно такой процедуры не предусмотрено. Требуется подтверждение приобретения товара, но никак не подтверждение личности.

В соответствии с Указом президента РФ от 13 марта года "Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации" основным документом, удостоверяющим личность гражданина РФ на территории РФ, является паспорт гражданина Российской Федерации. Спросите а товар тоже продавали по паспорту? Вы возращаете товар, который оплатили по чеку и требуете возврата денежных средств.

Если оплачивали по карточке, то веруть должны на счет, с которого было перечисление. В претензии вы указываете свои контакные данные. Скажите, на основании какого закона в магазине одежды требуют паспорт при возврате товара,?

Ведь в ФЗ не написано что покупатель обязан представлять документ паспорт Вам денежные средства должны вернуть, а потому для заполнения расходного кассового ордера необходимо внести паспортные данные. Вот потому и требуют. При возврате средств за товар ненадлежащего качества, менеджеры делают копию паспорта и оставляют ее себе, законны ли их действия? Ничего противозаконного не усматривается Удачи Вам и всего хорошего, обращайтесь к юристам нашего сайта ещё, если будут вопросы.

Консультация юриста по телефону: Могу ли я, при возврате товара предъявить водительское удостоверение вместо паспорта? Увы, но без паспорта Вам могут отказать. Водительское удостоверение не является документом, удостоверяющим личность. При возврате товара в магазин покупатель обязан показать свой паспорт? Есть ли законное основание для отказа в возврате товара, без паспортных данных?

Он должен предъявить чек квитанцию на покупку, паспорт не обязан, если товар не именной. Права ли была администрация? S на копии предусмотрено оставила запись: Никто не имеет право требовать от Вас копии документов: Мой совет ни кому не давайте свои копии, сейчас по ним кредиты в некоторых банках оформляют. Возможно ли осуществить возврат товара вещи в возрасте до 18 лет при предъявлении паспорта? Скажите имеет ли право кассир требовать паспорт при возврате товара. Если покупка была оплачена наличными?

Правомерно ли при возврате товара требовать копию паспорта. Предъявить согласна, но делать копию ни где не читала. Нет, Вы можете не делать. Закон о защите прав потребителей это не предусматривает. Нужен ли паспорт при возврате денежных средств за товар? Да, так как оформляются платежные документы от кого. Скажите пожалуйста, а при возврате денежных средств за товар, нужен будет ли при этом паспорт?

Обязательно - как без него продавец идентифицирует Вашу личность? Какая статья НК РФ предполагает наличие паспорта при возврате товара в магазине? Никакая статья НК РФ это не предусматривает.

Даже ЗоЗПП такого требования не содержит. В первый день покупки товара нужно ли предъявлять паспорт при возврате товара в магазин? Да, если на себя оформляете Продавец требует паспорт при возврате товара на основании какой статьи? Возможно сдать товар только при наличии чека если покупка была совершена в день возврата?

Паспорт не имеют права требовать, достаточно чека Имею ли я право не предъявлять паспорт при возврате товара в магазин? Если могу, то на основании какой статьи. Все юридически-значимые действия совершаются при установлении личности их совершающих. В качестве подтверждения может быть предъявлен любой документ, установленный законодательством. Хочу вернуть в магазин кофту, магазин при возврате товара требует мой паспорт для оформления возвратных документов, правомерны ли их требования?

Товар надлежащего качества, с чеком, купила кофту 6 февраля. Нет, деньги вам могут выдать наличными. Это необходимо для оформления расходного кассового ордера Для чего требуют паспорт в магазине при возврате товара? Видимо для того, чтобы укзаать в своей документации, кто возвратил. Для заявления на возврат так же На какой документ может сослаться магазин, требуя паспорт при возврате денег за качественный товар? Это может быть любой документ имеющий печать организации Вашу подпись и фото.

От страха и волнения не смогла прочитать неразборчивый почерк дознавателя и понять, что написано с моих слов, но подписала. Могу я изменить мои показания. Какое наказание меня ждет? При возврате купленного товара требуют паспорт, но при составлении заявки на возврат были указаны Ф. Откажут или не дадут ответа в течение 10 дней - тогда в суд с иском. Имеют права в магазине при составления заявления потребовать паспорт. Если оплата производилась через банковскую карту.

Есть ли законы запрещающие продавцу делать копию паспорта при возврате товара? Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: Требование о предъявлении паспортных данных законно в случае возврата денег из кассы.

Такой порядок закреплен пунктом 15 Письма Банка России от Возврат оформляется только по паспорту? Можно по любому документу удостоверяющему личность, но если покупка оформлялась по паспорту, то и возврат будет осуществляться только по паспорту. При возврате товара требуют паспорт — это законно? По российским законам - ВУ не является удостоверением личности.

И есть пример в процессуальном делопроизводстве. Опять вернемся к дпс. В админ протоколе четко указываеться кто совершил нарушение пдд. Задайте вопрос юристу, У Вас тоже проблемы с "эксперт"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Покупал стиральную машину, но она не подошла по габаритам. Покупку вернул в магазин, написал заявление на возврат денег. Через неделю пригласили за деньгами. Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас!

Почему продавец при возврате товара требует паспорт у покупателя? При возврате товара в магазине оформляется РКО расходный кассовый ордер. Наше предприятие занимается продажей сложной бытовой техники конечным потребителям. Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный 36 юристов сейчас на сайте консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Похожие темы: Паспорт при возврате товара При возврате товара в магазин требуют предъявить паспорт.

Почему при возврате товара требуют паспорт?

Паспорт при возврате товара

Имеет ли право продавец требовать паспорт покупателя при возврате товара? Возврат денег на кредитную карту при возврате товара Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный 36 юристов сейчас на сайте консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Похожие темы: Паспорт при возврате товара При возврате товара в магазин требуют предъявить паспорт. Если вами был заключен договор, то законно. Непонятно в чем сложность предъявите документ и вопрос будет исчерпан. Всего Вам доброго и удачи! При возврате товара или обмен его продавец требую предоставлять паспорт при этом заполняют все данные себе, а без паспорта отказывается вернуть деньги или обменять его Законны ли действия продавца? Конечно же законны, поскольку им нужно знать и отчитываться о том, что совершены конкретные юридически значимые действия конкретным лицом.

Почему при возврате товара требуют паспорт

Как оформить возврат от покупателя Как оформить возврат от покупателя Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им. В нашем материале мы расскажем, как оформить возврат от покупателя, во всех деталях, которые нужно знать предпринимателям в сфере розницы и дистанционной торговли, а также кассирам и продавцам. А покупатель может попросить у вас бланк заявления на возврат. Все нужные образцы и пустые формы есть в МоемСкладе: их можно распечатать или заполнить онлайн. Зарегистрируйтесь и попробуйте прямо сейчас: это бесплатно! Мало кто знает, что в этих документах в первую очередь говорится не о возврате, а об обмене товара на тот, который подошел бы покупателю. Только в том случае, если в магазине нет в наличии аналогичного товара другого цвета, фасона, габаритов или комплектации, продавец обязан вернуть деньги.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Продавец требует паспорт при обмене товара - не имеет права!

Вопрос юристу: нужен ли паспорт при возврате товара?

Ниже будет подробно рассмотрено, почему каждый из них необходим. Законодатель устанавливает, что возврат покупки возможен только в том случае, если не повреждена упаковка, в наличии все идентифицирующие товар ярлыки и пломбы. Исключение составляют вещи, осмотр которых без вскрытия упаковки невозможен. Важность данного требования объясняется тем, что в случае возникновения разногласий между сторонами насчет качества товара, требуется экспертиза. А нетронутая упаковка является гарантией достоверности ее результатов.

Обычно продавцы требуют паспорт при возврате товара, но не все покупатели принимают это требование. Зачем это нужно, и можно ли оформить. Почему продавцы продолжают требовать внутренний паспорт, не боясь нарушить . Продавцы требуют паспорт при возврате товара не из вредности или .. приобреталась по безналичному расчету, то предъявлять паспорт при. Требуют паспорт при возврате денег за товар, законно? Деньги Пож-ста, при осуществлении возврата товара продавец снял копию с моего паспорта.

Похожие статьи по теме: При возврате товара некоторые продавцы требуют паспорт, но не всегда. Невольно возникает вопрос: Нужен ли паспорт при возврате товара? Такую ситуацию, как правило, нужно рассматривать как со стороны закона, так и со стороны практики.

Закон копия паспорта при возврате товара

При возврате товара требуют паспорт — законно ли это требование? Граждане, желающие вернуть некачественный или непонравившийся товар, часто сталкиваются с требованием продавца предъявить гражданский паспорт. Многие покупатели подобную просьбу считают уловкой для отказа в возврате денег — под предлогом отсутствия документа. Общаясь с сотрудниками магазина, они ссылаются на закон о правах потребителей, где такого условия нет. Однако чтобы понять, нужен ли паспорт при возврате товара, нужно проштудировать не только данный нормативный акт, но и бухгалтерские методички, содержащие правила проведения кассовых операций и приема проданной продукции. Противоречие в законах В законе, защищающем права покупателей, действительно не сказано, что для возврата товара требуется предъявить паспорт.

Как-то потребовалось мне заменить устройство с гофрированной трубкой для слива воды из раковины. На следующий день пошла в магазин сантехники. Когда договаривалась с продавщицей о покупке, спросила: можно ли поменять устройство, если не подойдет по размеру. Продавщица согласилась, предупредив только, чтобы товар был чистым. Дома я примерила это устройство, не вынимая из полиэтилена.

Заказы через интернет Возврат товара день в день Многие покупатели осведомлены о том, что в течение двухнедельного срока имеют право обменять товары, не подошедшие по размеру, комплектности, цвету и фасону. Но о том, какие товары включены в особый Перечень, ограничивающий это право, знают немногие. В сегодняшней статье обсудим, в каких случаях товар можно вернуть в день покупки. Регламентируя возврат товара день в день, закон, действительно, предусматривает право покупателя на обмен товара, который не подошел по внешним параметрам ст. Если на момент обращения покупателя в продаже не оказалось другого подходящего товара, в таких случаях закон будет на стороне покупателя, настаивающего на возврате покупки в магазин и расторжении договора о купле-продаже. Какие документы сопровождают возврат товара?

Нужен ли паспорт при возврате товара: закон и практика Рассмотрим данную ситуацию с позиции обеих сторон правоотношений: Потребителю не требуется паспорт при возврате товара. Реализуя предусмотренное ст. В ЗЗПП указываются конкретные условия, при которых обмен или возврат товара возможен. Продавцу нужен паспорт потребителя для оформления выдачи уплаченных за возвращенный товар денежных сумм и надлежащего составления сопутствующей документации см. Кроме того, имеется судебная практика, подтверждающая право продавца требовать предъявления паспорта покупателем при возврате денежных средств из кассы. Такие действия расцениваются судом как необходимые в рассматриваемой ситуации например, определение Павлово-Посадского горсуда Московской области от

Имеет ли право продавец требовать паспорт покупателя при возврате товара? В порядке, предусмотренном ст. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания смотрите апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от Смоленска от

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат купленного товара продавцу
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. emstiradti

    да да да ща поглядим

  2. Сильва

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

  3. Тихон

    Не могу сейчас принять участие в дискуссии - нет свободного времени. Очень скоро обязательно выскажу своё мнение.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных